Czy kursy ServiceNow są darmowe dla studentów i nauczycieli?

Tak, od lutego 2025 roku wszystkie kursy on-demand na platformie ServiceNow University są bezpłatne dla każdego — niezależnie od statusu. Wystarczy założyć darmowe konto. Uczelnie mogą dodatkowo aplikować o Academic Partnership, aby otrzymać vouchery na egzaminy certyfikacyjne dla swoich studentów.

Jak uzyskać darmową certyfikację ServiceNow CSA?

Szkolenie przygotowujące do CSA jest bezpłatne — ukończ ścieżkę ServiceNow Fundamentals On Demand na Now Learning, aby odblokować uprawnienie do egzaminu. Sam egzamin kosztuje $150 USD. Darmowe vouchery na egzamin są dostępne w ramach programu RiseUp lub Academic Partnerships.

Czym się różni ServiceNow University od programu RiseUp?

ServiceNow University to platforma z kursami on-demand — dostępna dla każdego, w dowolnym tempie. RiseUp to strukturalny, prowadzony program (12-32 tygodni) z zajęciami z instruktorem, projektem praktycznym i wsparciem kariery. RiseUp wymaga aplikacji i działa w wybranych regionach, natomiast ServiceNow University jest dostępna globalnie.

Czy platforma ServiceNow działa po polsku?

Sama platforma ServiceNow (produkt) obsługuje język polski jako jeden z 24 pakietów językowych. Jednak materiały szkoleniowe, kursy i dokumentacja na ServiceNow University są dostępne wyłącznie po angielsku. Egzaminy certyfikacyjne można zdawać w języku angielskim.

Czy mogę uczestniczyć w programie RiseUp z Polski?

Kursy on-demand i Personal Developer Instance są dostępne dla każdego z Polski. Program RiseUp NextGen (prowadzony przez instruktora) nie ma obecnie kohorty w Polsce — najbliższe działają w Niemczech i Wielkiej Brytanii. Polska uczelnia może natomiast nawiązać Academic Partnership z ServiceNow.

Ile zarabiają specjaliści ServiceNow i czy certyfikacja się opłaca?

Certyfikowani administratorzy ServiceNow (CSA) zarabiają średnio od 8 000 do 15 000 PLN netto w Polsce, a doświadczeni konsultanci i deweloperzy ServiceNow mogą liczyć na stawki powyżej 20 000 PLN. ServiceNow jest używany przez 85% firm z Fortune 500, więc zapotrzebowanie na specjalistów stale rośnie.

1000+ darmowych kursów Certyfikacje enterprise Produktywność Aktywny

ServiceNow RiseUp

★ 7 /10

ServiceNow

Darmowe szkolenia, certyfikacje i instancje labolatoryjne od jednego z największych graczy IT na świecie

Zacznij naukę za darmo arrow_forward Oficjalna strona open_in_new

O programie

ServiceNow to amerykański gigant technologiczny o kapitalizacji rynkowej przekraczającej 112 miliardów dolarów (luty 2026), zatrudniający ponad 27 000 pracowników. Firma jest liderem rynku platform do zarządzania usługami IT (ITSM), automatyzacji workflow i transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach. Przychody ServiceNow w 2025 roku wyniosły 13,3 mld USD, co czyni ją jedną z najszybciej rosnących firm w branży enterprise software.

RiseUp with ServiceNow to globalny program szkoleniowy uruchomiony w październiku 2022 roku, którego celem było przeszkolenie miliona osób do końca 2024 roku. Program ten ewoluował — w maju 2025 na konferencji Knowledge 2025 ServiceNow ogłosił ServiceNow University, podnosząc ambicje do 3 milionów uczących się do 2027 roku. Do maja 2023 program dotarł do ponad 400 000 osób, a uczestnicy ukończyli ponad 380 000 kursów.

ServiceNow University (wcześniej Now Learning) to platforma edukacyjna oferująca ponad 1000 kursów, z czego wszystkie kursy on-demand są bezpłatne od lutego 2025 roku. Platforma jest dostępna dla każdego — studentów, pracowników, partnerów i osób szukających nowej ścieżki kariery w IT. Program kładzie nacisk na inkluzywność: RiseUp celuje w osoby z nietradycyjnych środowisk, weteranów, uchodźców i osoby niedoreprezentowane w sektorze technologicznym.

Kluczowe funkcje

school

1000+ kursów on-demand

Wszystkie kursy bezpłatne: ITSM, ITOM, SecOps, HR Service Delivery, programowanie aplikacji i więcej

computer

Personal Developer Instance

Własna instancja enterprise ServiceNow do ćwiczeń — bezpłatna dla każdego zarejestrowanego użytkownika

verified

18 ścieżek certyfikacyjnych

CSA, CAD, CIS w 7+ specjalizacjach — certyfikaty rozpoznawane globalnie przez pracodawców

trending_up

RiseUp NextGen Program

12-32-tygodniowy bezpłatny program z instruktorem, projektem praktycznym i wsparciem kariery

domain

Academic Partnerships

Gotowe programy nauczania, instancje lab i vouchery certyfikacyjne dla uczelni partnerskich

smart_toy

Now Assist (GenAI)

Wbudowany asystent AI — nauka pracy z GenAI w kontekście enterprise workflow i automatyzacji

Co zyskujesz

Zdobędziesz kompetencje cenione przez największe korporacje na świecie — ServiceNow jest wdrożony w 85% firm z listy Fortune 500, a certyfikat CSA otwiera drzwi do dobrze płatnej kariery w IT. Nauka jest darmowa, a Personal Developer Instance daje Ci własne środowisko do eksperymentowania.

W przeciwieństwie do wielu platform edukacyjnych, tutaj uczysz się systemu klasy enterprise, którego używają prawdziwi klienci. To nie jest zabawkowy projekt — to platforma za miliardy dolarów, a Twoja wiedza przekłada się bezpośrednio na umiejętności rynkowe.

Jeśli Twoja uczelnia jest partnerem akademickim ServiceNow, możesz otrzymać darmowy voucher na egzamin certyfikacyjny (wartość $150), co eliminuje jedyną barierę finansową.

Jak uzyskać dostęp

1 Zarejestruj się na nowlearning.servicenow.com (darmowe konto)
2 Wybierz ścieżkę CSA Learning Path jako punkt startowy
3 Aktywuj Personal Developer Instance do ćwiczeń
4 Ukończ kursy on-demand w swoim tempie
5 Po ukończeniu ścieżki — odblokuj eligibility do egzaminu CSA
6 Sprawdź czy Twoja uczelnia oferuje voucher na egzamin (Academic Partnership)
7 Zdaj egzamin CSA przez Pearson VUE

Zastosowania

Zdobycie certyfikatu CSA jako wyróżnik w CV przed rekrutacją do korporacji Nauka administracji systemów ITSM na prawdziwej instancji enterprise Budowanie aplikacji no-code/low-code na platformie ServiceNow (CAD) Przygotowanie do kariery konsultanta ServiceNow z zarobkami powyżej średniej rynkowej Projekt dyplomowy oparty na wdrożeniu ServiceNow (z Personal Developer Instance)

warning

Ograniczenia

Materiały są wyłącznie po angielsku — wymagana dobra znajomość języka technicznego. Program RiseUp NextGen (z instruktorem) nie jest dostępny w Polsce. Egzamin CSA kosztuje $150 USD, chyba że uczelnia zapewni voucher. Certyfikat wymaga corocznego maintenance exam (~$50). Brak polskiej społeczności użytkowników na poziomie porównywalnym z Salesforce czy Azure.

Wymagania

Wymagania różnią się w zależności od programu:

Kursy on-demand (ServiceNow University): Brak wymagań — wystarczy darmowe konto. Dostępne globalnie, w tym z Polski.
RiseUp NextGen: Wymagana aplikacja. Program skierowany do osób szukających zmiany kariery, z naciskiem na niedoreprezentowane grupy. Działa w wybranych regionach (USA, UK, Niemcy, Indie, Brazylia).
NextGen SkillBridge: Dla aktywnych żołnierzy USA (ostatnie 180 dni służby), weteranów i ich rodzin.
Academic Partnerships: Uczelnia musi aplikować instytucjonalnie — wymaga koordynatora programu i wykwalifikowanego instruktora.

Wspólne wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego (materiały wyłącznie po angielsku). Dostęp do komputera z przeglądarką i stabilnym internetem. Dla egzaminu certyfikacyjnego — ukończenie wymaganej ścieżki on-demand + opłata $150 USD (lub voucher z programu).

Co obejmuje

Kursy on-demand (bezpłatne)expand_more

Ponad 1000 kursów dostępnych bezpłatnie na platformie ServiceNow University. Obejmują tematy od podstaw administracji systemu, przez ITSM, ITOM, SecOps, HR Service Delivery, po zaawansowane wdrożenia i programowanie aplikacji. Kursy zawierają materiały wideo, interaktywne lekcje i praktyczne ćwiczenia laboratoryjne na prawdziwych instancjach ServiceNow.

Personal Developer Instance (PDI)expand_more

Każdy zarejestrowany użytkownik otrzymuje dostęp do własnej instancji ServiceNow — pełnowartościowego środowiska, w którym można ćwiczyć konfigurację, budowanie aplikacji i administrację platformą. To kluczowy element programu, bo pozwala na naukę hands-on bez ryzyka uszkodzenia środowiska produkcyjnego.

Ścieżki certyfikacyjneexpand_more

ServiceNow oferuje 18 ścieżek certyfikacyjnych, w tym trzy główne:

CSA (Certified System Administrator) — certyfikat podstawowy, potwierdzający umiejętność konfiguracji i administracji platformy
CAD (Certified Application Developer) — certyfikat deweloperski, potwierdzający umiejętność budowania aplikacji na platformie
CIS (Certified Implementation Specialist) — certyfikaty specjalistyczne z konkretnych modułów (ITSM, HR, SecOps, ITOM i inne)

Po ukończeniu wymaganych kursów on-demand użytkownik odblokuje uprawnienie do podejścia do egzaminu (tzw. exam eligibility). Egzaminy są realizowane przez Pearson VUE.

Program RiseUp — NextGenexpand_more

RiseUp z ServiceNow to strukturalny, prowadzony program trwający od 12 do 32 tygodni (w zależności od regionu), przygotowujący uczestników do certyfikacji CSA i CAD. Program obejmuje zajęcia prowadzone przez instruktora (virtual instructor-led training), naukę on-demand i praktyczne projekty na rzeczywistych instancjach. Program jest całkowicie bezpłatny dla uczestników.

NextGen SkillBridge Academy (program dla wojskowych)expand_more

16-tygodniowy program akredytowany przez Departament Obrony USA (DoD), skierowany do aktywnych żołnierzy w ostatnich 180 dniach służby, weteranów i ich rodzin. Obejmuje 7 kursów prowadzonych przez instruktora, naukę on-demand, projekt praktyczny oraz 6 tygodni pracy deweloperskiej u partnera ServiceNow. Uczestnicy otrzymują vouchery na 3 certyfikacje ServiceNow.

Academic Partnershipsexpand_more

Program skierowany do uczelni wyższych i organizacji edukacyjnych. Partnerzy akademiccy otrzymują bezpłatny dostęp do wszystkich treści on-demand, instancji laboratoryjnych, voucherów certyfikacyjnych oraz gotowych programów nauczania, które można dostosować do potrzeb uczelni. Uczelnie zyskują też dostęp do społeczności instruktorów ServiceNow.

Model cenowy i licencja edukacyjna

ServiceNow University i RiseUp działają w modelu całkowicie bezpłatnym:

Element	Koszt	Uwagi
Kursy on-demand (1000+)	Za darmo	Wszystkie dostępne od lutego 2025
Personal Developer Instance	Za darmo	Dla każdego zarejestrowanego użytkownika
Program RiseUp (NextGen)	Za darmo	Aplikacja wymagana, ograniczona liczba miejsc
Academic Partnerships	Za darmo	Dla zatwierdzonych uczelni i organizacji
Egzamin CSA	$150 USD	Płatny po odblokowaniu eligibility
Egzamin CAD	$150 USD	Płatny po odblokowaniu eligibility
Maintenance delta exam	~$50 USD/rok	Utrzymanie ważności certyfikatu

Kluczowa różnica: nauka jest darmowa, ale sam egzamin certyfikacyjny kosztuje $150. W ramach programu RiseUp uczestnicy mogą otrzymać vouchery pokrywające koszt egzaminu. Partnerzy akademiccy również otrzymują vouchery certyfikacyjne dla swoich studentów.

AI w programie

ServiceNow intensywnie inwestuje w sztuczną inteligencję. Platforma Now Assist to zintegrowany asystent GenAI oferujący podsumowania, wyszukiwanie semantyczne, generowanie kodu i automatyzację workflow. W 2025 roku ServiceNow przejął Moveworks za 2,85 mld USD — startup specjalizujący się w autonomicznych asystentach AI dla pracowników.

ServiceNow University wykorzystuje AI do personalizacji ścieżek nauki — platforma analizuje profil, doświadczenie i cele użytkownika, a następnie rekomenduje odpowiednie kursy i certyfikacje. W ofercie szkoleniowej pojawiają się kursy dotyczące Now Assist, integracji AI z workflow i budowania agentów AI na platformie ServiceNow.

Firma planuje generować 1 miliard dolarów rocznych przychodów z produktów AI do 2026 roku, co oznacza, że specjaliści ServiceNow z kompetencjami AI będą wyjątkowo poszukiwani na rynku pracy.

Kto może skorzystać

Z programu mogą skorzystać różne grupy:

Kursy on-demand i PDI — każdy, bez ograniczeń geograficznych czy statusu. Wystarczy darmowa rejestracja na platformie ServiceNow University
RiseUp NextGen — osoby szukające zmiany kariery, z naciskiem na osoby z niedoreprezentowanych grup. Program działa w wybranych regionach (USA, Wielka Brytania, Niemcy, Indie, Brazylia i inne)
NextGen SkillBridge — aktywni żołnierze USA, weterani i ich rodziny
Academic Partnerships — uczelnie wyższe i organizacje edukacyjne na całym świecie

Polskie realia: Platforma ServiceNow University jest dostępna globalnie — każdy z Polski może się zarejestrować i korzystać z kursów on-demand oraz PDI. Program RiseUp NextGen (prowadzony przez instruktora) nie jest jednak obecnie dostępny bezpośrednio w Polsce — najbliższe kohorty działają w Niemczech (32 tygodnie) i Wielkiej Brytanii (12 tygodni). Polskie uczelnie mogą aplikować o Academic Partnership, ale wymaga to zaangażowania instytucjonalnego i zatwierdzenia ze strony ServiceNow.

Jak aplikować

Kursy on-demand (każdy)expand_more

Wejdź na nowlearning.servicenow.com

Utwórz darmowe konto (email + hasło)

Przeglądaj katalog kursów lub wybierz gotową ścieżkę certyfikacyjną (np. CSA Learning Path)

Rozpocznij naukę — kursy on-demand są dostępne natychmiast

Aktywuj Personal Developer Instance do ćwiczeń praktycznych

Program RiseUp NextGenexpand_more

Wejdź na learning.servicenow.com/apply

Sprawdź dostępne kohorty w swoim regionie

Wypełnij formularz aplikacyjny (dane osobowe, motywacja, doświadczenie)

Poczekaj na decyzję kwalifikacyjną

Po przyjęciu — rozpocznij program zgodnie z harmonogramem kohorty

Academic Partnerships (uczelnie)expand_more

Wejdź na servicenow.com/academic.html

Skontaktuj się z zespołem Academic Partnerships

Przygotuj plan programowy i wyznacz koordynatora (program champion)

Przejdź proces zatwierdzenia — wymagany wykwalifikowany instruktor

Po akceptacji — otrzymaj dostęp do materiałów, instancji i voucherów

Integracje i kompatybilność

Platforma ServiceNow jest rozbudowanym ekosystemem enterprise, integrującym się z większością kluczowych narzędzi biznesowych:

Platformy chmurowe: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform
Narzędzia Microsoft: Microsoft Teams, Azure Active Directory, Power BI, Dynamics 365
ITSM i DevOps: Jira, Jenkins, GitHub, GitLab, Ansible, Terraform
Komunikacja: Slack, Microsoft Teams, PagerDuty
Bazy danych: Oracle, SQL Server, PostgreSQL
AI/ML: Now Assist (wbudowane GenAI), integracje z Azure OpenAI, możliwość budowania własnych modeli
LMS: ServiceNow University jest samodzielną platformą edukacyjną; szkolenia są też dostępne na Coursera i LinkedIn Learning

Nauka ServiceNow otwiera drzwi do pracy z systemami korporacyjnymi — platforma jest używana przez ponad 85% firm z listy Fortune 500.

Wsparcie i zasoby

ServiceNow Community: Forum dyskusyjne z tysiącami wątków na temat certyfikacji, kursów i rozwiązywania problemów
ServiceNow Docs: Kompletna dokumentacja techniczna platformy, aktualizowana z każdą wersją (release co pół roku)
RiseUp Community: Dedykowane forum dla uczestników programu RiseUp
Job Connect: Ekskluzywna społeczność na LinkedIn łącząca absolwentów programu z pracodawcami w ekosystemie ServiceNow
YouTube: Kanał ServiceNow z setkami tutoriali i webinarów
Coursera i LinkedIn Learning: Partnerskie kursy ServiceNow, w tym ServiceNow IT Leadership Professional Certificate

Wsparcie jest w języku angielskim. Platforma ServiceNow obsługuje 24 pakiety językowe (w tym polski) w samym produkcie, jednak materiały szkoleniowe i dokumentacja są wyłącznie po angielsku.

Bezpieczeństwo i prywatność

ServiceNow jako platforma enterprise spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa:

Certyfikacje: SOC 1 Type II, SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018
Zgodność z GDPR/RODO — ServiceNow ma centrum danych w Europie (Amsterdam, Frankfurt)
FedRAMP High (dla instytucji rządowych USA)
HIPAA, PCI DSS
Szyfrowanie danych w spoczynku (AES-256) i w tranzycie (TLS 1.2+)

Personal Developer Instance używane do nauki działają na infrastrukturze ServiceNow z tymi samymi standardami bezpieczeństwa co instancje produkcyjne.

Informacje

Licencja: Darmowe
Kategoria: Produktywność
Typ: web app
Dla kogo: 🎓 Uczniowie 🎓 Wykładowcy 👩‍🏫 Nauczyciele
Poziom edukacji: Szkoły wyższe Studia podyplomowe Szkoły zawodowe Kształcenie ustawiczne
Zweryfikowano: ✓ 27 lutego 2026

Zacznij naukę za darmo arrow_forward

Dostawca

business

ServiceNow

Strona dostawcy

arrow_back Wróć do listy narzędzi

verified Zweryfikowano: 27 lutego 2026 • Aktualizacja: 2026-03-01T21:36:46.924Z

Zauważyłeś błąd? Zgłoś poprawkę →

ServiceNow RiseUp

O programie

Kluczowe funkcje

Co zyskujesz

Jak uzyskać dostęp

Zastosowania

Wymagania

Co zyskujesz

Jak uzyskać dostęp

Zastosowania

Co zyskujesz

Jak uzyskać dostęp

Zastosowania

Co obejmuje

Model cenowy i licencja edukacyjna

AI w programie

Kto może skorzystać

Jak aplikować

Integracje i kompatybilność

Wsparcie i zasoby

Bezpieczeństwo i prywatność

Recenzja eksperta

thumb_up Zalety

thumb_down Wady

Najczęściej zadawane pytania

Informacje

Dostawca